1. informativa sulla privacy
Noi, comprese tutte le affiliate e le sussidiarie (di seguito denominate "jartoo.com", "noi" o "ci"), ci impegniamo a proteggere la tua privacy. Il nostro obiettivo è di offrirti un'esperienza positiva sul nostro sito web www.jartoo.com ("sito web") mantenendo al contempo al sicuro le tue informazioni personali. Ti preghiamo di leggere questa Informativa sulla privacy per conoscere le informazioni che potremmo raccogliere da te e come utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni.
VISITANDO IL SITO WEB, ACCETTI E ACCONSENTI ALLE PRATICHE, AI TERMINI E ALLE CONDIZIONI DESCRITTI NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY.
2. raccolta e utilizzo dei dati personali
I dati personali sono informazioni che possono essere utilizzate per identificarti direttamente o indirettamente. I dati personali includono anche dati anonimi che sono collegati a informazioni che possono essere utilizzate per identificarti direttamente o indirettamente. I dati personali non includono dati che sono stati resi anonimi o aggregati in modo irreversibile in modo che non possano più consentirci, sia in combinazione con altre informazioni o in altro modo, di identificarti.
3. promuovere la sicurezza e la protezione
Rispettiamo i principi di legalità, legittimità e trasparenza, utilizziamo ed elaboriamo il minor numero di dati possibile entro un ambito di finalità limitato e adottiamo misure tecniche e amministrative per proteggere la sicurezza dei dati. Utilizziamo i dati personali per aiutare a verificare gli account e l'attività degli utenti, nonché per promuovere la sicurezza e la protezione, ad esempio monitorando le frodi e indagando su attività sospette o potenzialmente illegali o violazioni dei nostri termini o delle nostre policy. Tale elaborazione si basa sul nostro legittimo interesse nell'aiutare a garantire la sicurezza dei nostri prodotti e servizi.
4. quali dati personali raccogliamo
(1)Informazioni sul tuo account e assistenza clienti:
Se compili moduli o registri un account sul sito Web o comunichi con noi tramite telefono, e-mail o account di social media, potresti fornirci informazioni su di te, che potrebbero includere informazioni personali. Ciò include le informazioni che fornisci quando ti registri sul sito Web, richiedi un coupon o estendi la garanzia, registri o restituisci un prodotto, ti iscrivi a uno qualsiasi dei nostri servizi, cerchi un prodotto, effettui un ordine sul sito Web, partecipi a forum di discussione o altre funzioni di social media sul sito Web, accedi a una campagna, promozione o sondaggio, partecipi a una sessione di formazione o altro evento, scarichi firmware, software e app o quando segnali un problema relativo al sito Web o ai nostri prodotti o richiedi altrimenti supporto
(2) Informazioni personali che ci fornisci:
Ciò può includere il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e altre informazioni di contatto, qualsiasi altra informazione che può essere utilizzata per identificarti personalmente. Si prega di notare che potremmo utilizzare un processore di pagamento di terze parti (come Paypal) per assistere nell'elaborazione sicura delle tue informazioni di pagamento identificabili personalmente. Le informazioni sulla carta di credito che fornisci sono crittografate e trasmesse direttamente a Paypal. Non memorizziamo le informazioni sulla tua carta di credito e non controlliamo e non siamo responsabili per Paypal o per la sua raccolta o utilizzo delle tue informazioni. Puoi scoprire di più su come Paypal memorizza e utilizza le informazioni della tua carta di credito accedendo all'informativa sulla privacy di Paypal.
(3) Dispositivo e informazioni tecniche
Raccogliamo automaticamente informazioni quando visiti il Sito Web, tra cui:
①Informazioni tecniche, tra cui l'indirizzo del protocollo Internet ("IP") utilizzato per connettere il tuo computer o altro dispositivo a Internet, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma e preferenze di lingua. Queste informazioni sono tutte normalmente fornite dal tuo browser Web e non le richiediamo specificamente
②Informazioni sulla tua visita al sito web, incluso il flusso di clic completo degli Uniform Resource Locator ("URL") verso, attraverso e dal sito web (inclusi data e ora); prodotti che hai visualizzato o cercato; tempi di risposta della pagina; errori di download; durata delle visite a determinate pagine; video guardati; informazioni sull'interazione con la pagina (come scorrimento, clic e mouse-over); e metodi utilizzati per uscire dalla pagina
(4)Biscotti:
I cookie sono piccoli pezzi di testo utilizzati per memorizzare informazioni sui browser web. I cookie sono ampiamente utilizzati per memorizzare e ricevere identificatori e altre informazioni su computer, telefoni e altri dispositivi. Utilizziamo anche altre tecnologie, inclusi i dati che memorizziamo sul tuo browser web o dispositivo, identificatori associati al tuo dispositivo e altri software, per scopi simili. Nella presente Informativa sui cookie, ci riferiamo a tutte queste tecnologie come "cookie". Utilizziamo i cookie per fornire, proteggere e migliorare i nostri prodotti e servizi, ad esempio personalizzando i contenuti, offrendo e misurando annunci pubblicitari, comprendendo il comportamento degli utenti e fornendo un'esperienza più sicura. Si prega di notare che i cookie specifici che potremmo utilizzare variano a seconda dei siti Web e dei servizi specifici utilizzati.
(5) Informazioni che riceviamo da altre fonti:
Collaboriamo a stretto contatto con terze parti che ci forniscono servizi (tra cui, ad esempio, partner commerciali, subappaltatori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna, reti pubblicitarie, fornitori di analisi, fornitori di informazioni di ricerca, agenzie di informazioni creditizie) e potremmo ricevere da loro informazioni su di te.
5. come utilizziamo i tuoi dati personali
Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per diversi scopi. Tali scopi saranno coerenti con il motivo per cui ci hai fornito le informazioni o per uno scopo direttamente correlato. Gli usi che facciamo di tali informazioni sono:
(1) Fornire, migliorare e sviluppare i nostri prodotti e servizi:
Utilizziamo i dati personali per aiutarci a fornire, migliorare e sviluppare i nostri prodotti, servizi e pubblicità. Ciò include l'utilizzo di dati personali per scopi quali analisi dei dati, ricerca e audit. Tale elaborazione si basa sul nostro legittimo interesse nell'offrirti prodotti e servizi e per la continuità aziendale. Se partecipi a un concorso o a un'altra promozione, potremmo utilizzare i dati personali che fornisci per amministrare tali programmi. Alcune di queste attività hanno regole aggiuntive, che potrebbero contenere ulteriori dati su come utilizziamo i dati personali, pertanto ti invitiamo a leggere attentamente tali regole prima di partecipare.
(2) Comunicare con te:
Previo tuo consenso espresso, potremmo utilizzare i dati personali per inviarti comunicazioni di marketing in relazione ai nostri prodotti e servizi, comunicare con te in merito al tuo account o alle tue transazioni e informarti sulle nostre policy e condizioni. Se non desideri più ricevere comunicazioni via e-mail per scopi di marketing, ti preghiamo di contattarci per annullare l'iscrizione. Potremmo inoltre utilizzare i tuoi dati per elaborare e rispondere alle tue richieste quando ci contatti. Previo tuo consenso espresso, potremmo condividere i tuoi dati personali con partner terzi che potrebbero inviarti comunicazioni di marketing in relazione ai loro prodotti e servizi. Previo tuo consenso espresso, potremmo utilizzare i dati personali per personalizzare la tua esperienza con i nostri prodotti e servizi e su siti Web e applicazioni di terze parti e per determinare l'efficacia delle nostre campagne promozionali.
6. condivisione delle informazioni
In nessun caso affittiamo o vendiamo le tue informazioni personali a terze parti per scopi di marketing. Condividiamo le tue informazioni personali con terze parti per scopi di marketing solo se ci hai concesso l'autorizzazione a farlo e in conformità con la sezione "Marketing" di seguito. Condividiamo le informazioni personali nei seguenti modi:
(1)All'interno di jartoo.com ai fini dell'elaborazione o dell'archiviazione dei dati
(2) All'interno di jartoo.com, comprese le nostre consociate, società affiliate e divisioni, tutte le quali possono utilizzare le tue informazioni per gli scopi divulgati nella presente Informativa sulla privacy
(3) Con partner commerciali, fornitori di servizi, agenti terzi autorizzati o appaltatori per fornire un servizio o una transazione richiesti, tra cui l'elaborazione degli ordini, l'hosting di siti Web, l'archiviazione delle tue informazioni, la fornitura di comunicazioni e-mail per nostro conto e la fornitura di assistenza clienti. Ad esempio, quando effettui acquisti sui negozi del sito Web jartoo.com, jartoo.com utilizza un processore di pagamento per verificare le informazioni della tua carta di pagamento. Le informazioni della tua carta di pagamento vengono trasmesse al processore di pagamento e non vengono raccolte o archiviate da jartoo.com. Il processore di pagamento è autorizzato a utilizzare queste informazioni solo per autenticare il tuo acquisto e per nessun altro scopo. Forniamo a queste terze parti solo la quantità minima di informazioni personali necessarie per completare o fornire il servizio o la transazione richiesti e non consentiamo a terze parti di utilizzare le tue informazioni personali per uno scopo diverso da quello che ti è stato comunicato
(4)Con fornitori di servizi, consulenti o altre terze parti nella misura ragionevolmente necessaria per procedere con la negoziazione o il completamento di una fusione, acquisizione o vendita di tutti o di una parte dei nostri asset. Se jartoo.com si fonde con o acquisisce o viene acquisita da un'altra entità, le informazioni personali verrebbero trasferite nella loro interezza all'entità successore
(5) Per rispettare la legge o il procedimento legale (ad esempio, rispondere a citazioni in giudizio o ordini del tribunale), per rispettare gli obblighi di segnalazione governativa e per esercitare i nostri diritti legali o difenderci da rivendicazioni legali
(6) Per proteggere i nostri diritti legali o quelli di altri, ad esempio proteggendo i marchi jartoo.com o indagando su violazioni dei termini di utilizzo di jartoo.com, violazioni di legge, violazioni della proprietà intellettuale, uso improprio dei siti web jartoo.com, frodi o potenziali minacce alla sicurezza personale.
Inoltre, condividiamo informazioni aggregate anonimizzate, inclusi i dati di utilizzo sui nostri prodotti, con terze parti per una serie di scopi, tra cui analizzare le tendenze relative alle reti domestiche e all'uso delle utenze, mostrare a terze parti come i loro prodotti potrebbero funzionare con i prodotti e migliorare in generale le reti domestiche. Abbiamo adottato misure per garantire che queste informazioni non possano essere ricondotte a te e richiediamo a terze parti di mantenere tutte le informazioni condivise in forma anonima.
Tutte le terze parti con cui condividiamo le tue informazioni personali sono tenute a mantenere la riservatezza delle informazioni e hanno il divieto di utilizzarle per qualsiasi altro scopo. Adotteremo tutte le misure ragionevoli per assicurarci che queste terze parti rispettino gli stessi principi di privacy che regolano la nostra raccolta delle tue informazioni personali.
Ti chiederemo il consenso, ad esempio tramite risposta via e-mail, casella di adesione o accettazione dell'accordo tramite clic, prima di utilizzare o condividere i tuoi dati personali per qualsiasi altro scopo.
7. commercializzazione
Hai il diritto di chiederci di non elaborare le tue informazioni personali per scopi di marketing. Ti informeremo (prima di raccogliere le tue informazioni personali) se intendiamo utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing o se intendiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi per scopi di marketing.
Ti daremo sempre delle scelte in merito alle tue informazioni personali. Alcune scelte sono presentate in anticipo sotto forma di avvisi di adesione o caselle di accettazione per il marketing o la condivisione delle tue informazioni personali con terze parti. Hai sempre la possibilità di rinunciare se in seguito cambi idea. Una forma di rinuncia è cliccare sul link Annulla iscrizione in un'e-mail di marketing. Questo ti rimuoverà dalla nostra mailing list di marketing. Si prega di notare che queste scelte di adesione/rinuncia non si applicano alla ricezione di comunicazioni obbligatorie del sito Web, del servizio o del software, come informazioni di aggiornamento o tempi di inattività, o alla ricezione di conferme di ordine o spedizione sui negozi del sito Web jartoo.com, che potresti ricevere periodicamente come parte dell'esecuzione del contratto con te da parte di jartoo.com, a meno che tu non annulli il tuo servizio o ordine o interrompa l'uso del software in conformità con i termini di utilizzo o il contratto di licenza applicabili.
Se non desideri ricevere materiale di marketing diretto da noi o da terze parti, oltre a seguire le istruzioni "Annulla iscrizione" in un'e-mail di marketing, puoi inviarci una richiesta via e-mail all'indirizzo support@jartoo.com.
8. divulgazione o archiviazione dei dati, trasferimento ed elaborazione
(1)Ai fini dell'attuazione o applicazione ragionevole del presente articolo:
Potremmo condividere dati personali con tutte le nostre società affiliate. In caso di fusione, riorganizzazione, acquisizione, joint venture, cessione, scissione, trasferimento, vendita o cessione di tutta o parte della nostra attività, anche in relazione a qualsiasi fallimento o procedimento simile, potremmo trasferire tutti i dati personali alla terza parte interessata. Potremmo anche divulgare dati personali se stabiliamo in buona fede che la divulgazione è ragionevolmente necessaria per proteggere i nostri diritti e perseguire i rimedi disponibili, far rispettare i nostri termini e condizioni, indagare su frodi o proteggere le nostre operazioni o i nostri utenti.
(2) Conformità legale e sicurezza o protezione di altri diritti
Potrebbe essere necessario, per legge, procedimento legale, contenzioso e/o richieste da parte di autorità pubbliche e governative all'interno o all'esterno del tuo paese di residenza, che noi divulghiamo dati personali. Potremmo anche divulgare dati personali se stabiliamo che per scopi di sicurezza nazionale, applicazione della legge o altre questioni di importanza pubblica, la divulgazione è necessaria o appropriata.
9. accesso e aggiornamento delle informazioni personali
Adottiamo misure ragionevoli per garantire che i tuoi dati personali siano accurati, completi e aggiornati. Hai il diritto di accedere, correggere o eliminare i dati personali che raccogliamo. Hai anche il diritto di limitare o opporti, in qualsiasi momento, all'ulteriore elaborazione dei tuoi dati personali. Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato e standard. Puoi presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati in merito all'elaborazione dei tuoi dati personali. Per proteggere la privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali, potremmo richiederti dati per consentirci di confermare la tua identità e il diritto di accedere a tali dati, nonché di cercare e fornirti i dati personali che conserviamo. Ci sono casi in cui le leggi applicabili o i requisiti normativi ci consentono o ci impongono di rifiutare di fornire o eliminare alcuni o tutti i dati personali che conserviamo. Puoi contattarci per esercitare i tuoi diritti. Risponderemo alla tua richiesta in un lasso di tempo ragionevole e, in ogni caso, in meno di 30 giorni.
Puoi richiedere di esercitare uno qualsiasi di questi diritti in relazione ai tuoi Dati Personali inviando la richiesta via e-mail a support@jartoo.com.
Risponderemo tempestivamente alla tua richiesta non appena la riceveremo.
10. siti web e servizi di terze parti
Quando un cliente gestisce un collegamento a un sito Web di terze parti che ha una relazione con noi, non ci assumiamo alcun obbligo o responsabilità per tale politica a causa della politica sulla privacy della terza parte. Il nostro sito Web, i nostri prodotti e servizi possono contenere collegamenti o la possibilità per te di accedere a siti Web, prodotti e servizi di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy impiegate da tali terze parti, né siamo responsabili delle informazioni o dei contenuti contenuti nei loro prodotti e servizi. La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente ai dati da noi raccolti tramite i nostri prodotti e servizi. Ti invitiamo a leggere le politiche sulla privacy di qualsiasi terza parte prima di procedere all'utilizzo dei loro siti Web, prodotti o servizi.
11. sicurezza
Ci impegniamo a mantenere adeguate misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche progettate per proteggere le informazioni raccolte dal sito Web. Sfortunatamente, la trasmissione di informazioni tramite Internet non è sicura al 100%.
È importante notare che se si utilizza un computer o un dispositivo a cui altri possono accedere, altre persone potrebbero essere in grado di accedere a informazioni personali non crittografate. Se non si desidera che le proprie informazioni siano accessibili ad altri, prestare attenzione quando si utilizzano computer o dispositivi pubblici o quando si utilizza un computer o un dispositivo a cui utenti non autorizzati potrebbero avere accesso.
Ti consigliamo di prendere tutte le precauzioni possibili per proteggere le tue informazioni personali quando sei su Internet. Ad esempio, cambia spesso le tue password, usa una combinazione di lettere e numeri quando crei le password e assicurati di usare un browser sicuro. Dovresti anche essere consapevole che i nomi che dai ai tuoi dispositivi abilitati Wi-Fi, alle reti domestiche e ai servizi (noti anche come "nomi amichevoli") potrebbero essere rilevabili da altre persone al di fuori della tua casa, quindi non dovresti usare informazioni personali come parte dei tuoi nomi amichevoli.
12. sicurezza, integrità e conservazione dei dati
Conserveremo le tue informazioni personali solo per soddisfare le finalità per cui sono state raccolte, come richiesto per scopi aziendali legittimi come descritto nella presente Informativa sulla privacy o altrimenti consentito dalla legge. Quando non avremo più bisogno di utilizzare informazioni personali, le rimuoveremo dai nostri sistemi e archivi e/o adotteremo misure per renderle anonime in modo che tu non possa più essere identificato da esse.
Per determinare il periodo di conservazione appropriato per le informazioni personali, prendiamo in considerazione la quantità, la natura e la sensibilità delle informazioni personali, il potenziale rischio di danno derivante dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati delle informazioni personali, le finalità per cui elaboriamo le informazioni personali e se possiamo raggiungere tali finalità con altri mezzi, nonché i requisiti legali applicabili.
13. modifiche alla presente informativa sulla privacy
Potremmo modificare periodicamente questa Informativa sulla privacy per stare al passo con le nuove tecnologie, le pratiche del settore e i requisiti normativi, tra gli altri motivi. Il tuo uso continuato dei nostri prodotti e servizi dopo la data di entrata in vigore dell'Informativa sulla privacy implica l'accettazione dell'Informativa sulla privacy rivista. Se non accetti l'Informativa sulla privacy di Contattaci rivista, ti preghiamo di astenerti dall'utilizzare i nostri prodotti o servizi e di contattarci per chiudere qualsiasi account tu possa aver creato.
14. come contattarci
In caso di domande o commenti relativi alla presente Informativa sulla privacy, contattateci all'indirizzo support@jartoo.com.
Se hai reclami o dubbi su questa Informativa sulla privacy, contattaci all'indirizzo email sopra indicato. Trattiamo seriamente tutti i reclami riguardanti una violazione delle leggi sulla privacy. Qualcuno di jartoo.com esaminerà il tuo reclamo e ti risponderà entro un lasso di tempo ragionevole."