Politica di ritorno

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1. annullamento

Accettiamo annullamenti di ordini prima che il prodotto venga spedito o prodotto. Se l'ordine viene annullato, riceverai un rimborso completo.

Non possiamo annullare l'ordine se il prodotto è già stato spedito. Puoi restituire gli articoli nel tuo ordine originale. Una volta ricevuti gli articoli restituiti, il rimborso verrà emesso sulla tua forma di pagamento originale.

2. resi

Accettiamo resi di prodotti.

Idoneità al reso:

  • I clienti hanno il diritto di richiedere il reso entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto.
  • Per avere diritto al reso, assicurarsi che il contenuto della merce corrisponda all'elenco di inventario al momento della ricezione.
  • Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova di acquisto.

Costi di spedizione per il reso:

  • Si applica una commissione di elaborazione del rimborso di $ 10.

Se hai ricevuto un articolo gratuito o un regalo con l'acquisto, puoi restituirlo con il pacco o tenerlo. Se scegli di tenere l'articolo, il valore al dettaglio verrà dedotto dal totale del rimborso.

Si prega di non rispedire il prodotto acquistato al produttore.

3. rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo una notifica di ricezione via e-mail. Il rimborso verrà quindi elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

4. rimborsi tardivi o mancanti

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario, quindi contatta la società della tua carta di credito. Potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato. Quindi, contatta la tua banca. Spesso c'è del tempo di elaborazione prima che un rimborso venga registrato. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo support@jartoo.com.

5. garanzia

La garanzia limitata di 1 anno per i prodotti Jartoo acquistati da noi copre i difetti di materiali o fabbricazione in normali condizioni di utilizzo non commerciale.