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Domande frequenti

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  • monitor per bambini

  • coperta riscaldata

LE VOSTRE DOMANDE. RISPOSTE

Hai domande? Siamo qui per aiutarti

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(213)394-5088

E-MAIL:

supporto@jartoo.com

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Come ricollegare l'unità bambino e l'unità genitore?

Il baby monitor Jartoo è molto facile da installare: basta collegarlo e utilizzarlo.

La garanzia di 12 mesi è reale? Come posso estendere la garanzia?

Sì, il baby monitor Jartoo è dotato di una garanzia di 12 mesi. Per estendere la garanzia, potrebbe essere necessario registrare il prodotto sul sito web Jartoo o contattare direttamente il servizio clienti per maggiori informazioni.

Esiste un'opzione multi-camera?

Il baby monitor Jartoo supporta opzioni multi-telecamera, consentendo di aggiungere ulteriori telecamere alla stessa unità genitore (fino a 4 telecamere).

L'immagine video ingrandita sarà sfuocata?

Grazie alle capacità di alta risoluzione del monitor, la qualità dell'immagine video ingrandita dovrebbe rimanere nitida e non sfocata.

Quanto dura la batteria?

La durata della batteria dell'unità genitore è in genere fino a 18 ore con uso continuo.

La telecamera è dotata di luci, di un clic o di qualcosa nella stanza del bambino che favorisca la visione notturna?

La telecamera è dotata di LED a infrarossi per la visione notturna, che non emettono alcuna luce visibile o rumore di clic, garantendo al bambino un ambiente privo di disturbi.

Esiste un'impostazione che consente alla telecamera e all'audio di rimanere accesi ininterrottamente per la visione dei genitori? Non vuoi che lo schermo si spenga e si spenga tra un suono e l'altro?

Sì, c'è un'impostazione che consente alla telecamera e all'audio di rimanere accesi ininterrottamente per la visione dei genitori. Puoi disattivare la funzione di timeout dello schermo nelle impostazioni.

Il monitor per neonati emette un avviso acustico quando perde il segnale? L'allarme aiuterebbe il genitore a rendersi conto che non riesce a vedere/sentire il proprio bambino?

Il baby monitor Jartoo emette un avviso acustico quando perde il segnale, aiutando i genitori a essere consapevoli se non riescono a vedere o sentire il loro bambino.

Che tipo di caricabatterie utilizza?

L'unità genitore utilizza un caricabatterie micro-USB standard.

Riesci ad ingrandire o rimpicciolire?

Sì, è possibile ingrandire o ridurre la visualizzazione tramite l'unità genitore.

Qual è la distanza tra il monitor e la telecamera?

La portata effettiva tra il monitor e la telecamera è di circa 2.000 piedi in uno spazio aperto. La distanza sarebbe più breve con pareti separate.

Quali sono le informazioni di contatto del servizio post-vendita per poter acquistare una telecamera aggiuntiva per questo monitor?

Per servizi post-vendita e per l'acquisto di telecamere aggiuntive, potete contattarci.

Come faccio a disattivare la visione notturna durante il giorno?

La funzione di visione notturna è automatica e non è necessario disattivarla manualmente durante il giorno.

Com'è la qualità delle immagini nella visione notturna?

La qualità delle immagini per la visione notturna è generalmente nitida, garantendo una buona visibilità anche in condizioni di scarsa illuminazione.

Non riesco a sentire l'audio dal monitor. Cosa devo fare?

Riavviare il monitor e riprovare a sentire l'audio.

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Quanto fa caldo?

La nostra coperta ha quattro impostazioni di temperatura, ovvero 36℉, 41℉ e 51℉. Puoi passare facilmente da una all'altra premendo un pulsante.

Qual è la superficie riscaldabile?

La nostra coperta misura 60*50 pollici e il materiale riscaldante rappresenta il 70%.

La coperta si rompe durante il periodo di garanzia, come posso contattare il venditore?

Se riscontri problemi con la coperta durante il periodo di garanzia, puoi contattare il venditore per ricevere supporto. Basta cliccare sullo strumento di chat online nell'angolo in basso a destra o inviarci un'e-mail all'indirizzo support@jartoo.com. Risponderemo alla tua richiesta entro 1 giorno.

Qual è la garanzia aziendale per questo prodotto?

La garanzia standard è di 1 anno. Se vuoi usufruire della garanzia di 2 anni, compila il modulo di registrazione della garanzia nella sezione di supporto. Per maggiori informazioni, non esitare a contattarci tramite lo strumento di chat online.

Quali sono le istruzioni su come lavarlo?

La nostra coperta può essere lavata e asciugata in lavatrice, ma si prega di prestare attenzione a quanto segue durante il lavaggio:
1. Attendere che la coperta si sia raffreddata prima di lavarla;
2. Assicurarsi di interrompere l'alimentazione e di scollegare l'adattatore prima del lavaggio; mantenere l'adattatore asciutto e non tentare mai di lavarlo con acqua;
3. Non tentare mai di immergerlo in acqua calda ad alta temperatura (>60°C) o di pulirlo a secco;
4. Per ottenere una maggiore durata, si consiglia di mantenere la temperatura di essiccazione inferiore a 65°C;
5. Per un migliore effetto riscaldante, assicurarsi che la coperta elettrica sia completamente asciutta prima dell'uso.

Qual è la tensione di esercizio di questa coperta?

La coperta funziona a bassa tensione di 24 V, che è molto più bassa del limite di tensione sicuro per l'uso umano. Puoi usarla con sicurezza senza preoccupazioni.

A quale tipo di presa a muro si collega?

Il nostro adattatore AC/DC è compatibile con le prese a muro standard che vanno da 100 V a 240 V. Puoi collegarlo direttamente alla tua normale presa a muro senza bisogno di prolunghe speciali.

Quanti watt consuma?

Il consumo energetico massimo della coperta è di circa 70 W.

Qual è la lunghezza del cavo di alimentazione?

Il cavo di alimentazione è lungo circa 2,5 metri, il che lo rende adatto alla maggior parte degli scenari.

Di che materiale sono fatte le coperte elettriche?

Le nostre coperte elettriche sono realizzate in tessuto di flanella, morbido, soffice e delicato sulla pelle.

Posso rimuovere l'etichetta lavabile?

Sì, puoi rimuovere l'etichetta lavabile una volta che hai familiarizzato con le istruzioni importanti. Le nostre etichette sono progettate per essere facilmente staccate, quindi non hai bisogno di altri strumenti per rimuoverle.

Posso sdraiarmici sopra?

Certo. Le nostre coperte elettriche sono realizzate con materiale riscaldante flessibile, che ti consente di sdraiarti comodamente sopra di esse senza provare alcun fastidio se non il calore che forniscono.

È possibile utilizzarlo sotto un piumone?

Sì, puoi usare questa coperta sotto un altro piumone se preferisci. Fornirà calore per tutta la notte.

Quanto tempo ci vuole per riscaldarsi?

La nostra coperta si riscalda all'istante: raggiunge i 49 °C in 3 minuti.