FAQ

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  • Babyphone

  • Heizdecke

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support@jartoo.com

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Wie verbinde ich die Babyeinheit und die Elterneinheit wieder?

Das Jartoo-Babyphone lässt sich ganz einfach installieren: einfach einstecken und los geht‘s.

Ist die 12-monatige Garantie wirklich gültig? Wie kann ich die Garantie verlängern?

Ja, für das Jartoo-Babyphone gilt eine 12-monatige Garantie. Um die Garantie zu verlängern, müssen Sie das Produkt möglicherweise auf der Jartoo-Website registrieren oder sich für weitere Informationen direkt an den Kundendienst wenden.

Gibt es eine Option für mehrere Kameras?

Das Jartoo-Babyphone unterstützt Mehrkameraoptionen, sodass Sie derselben Elterneinheit weitere Kameras hinzufügen können (bis zu 4 Kameras).

Wird das vergrößerte Videobild unscharf sein?

Dank der hohen Auflösung des Monitors sollte die Qualität des vergrößerten Videobildes klar und nicht unscharf bleiben.

Wie lange hält der Akku?

Die Akkulaufzeit der Elterneinheit beträgt bei kontinuierlicher Nutzung typischerweise bis zu 18 Stunden.

Verfügt die Kamera über Lichter oder ein Klickgeräusch oder irgendetwas im Babyzimmer für die Nachtsicht?

Die Kamera verfügt über Infrarot-LEDs für Nachtsicht, die weder sichtbares Licht noch Klickgeräusche aussenden und so eine störungsfreie Umgebung für das Baby gewährleisten.

Gibt es eine Einstellung, mit der Kamera und Ton dauerhaft eingeschaltet bleiben, damit die Eltern sie sehen können? Sie möchten nicht, dass der Bildschirm zwischen den Tönen abgeschaltet wird?

Ja, es gibt eine Einstellung, mit der Kamera und Ton für die Eltern dauerhaft eingeschaltet bleiben. Sie können die Bildschirm-Timeout-Funktion in den Einstellungen deaktivieren.

Gibt das Babyphone einen akustischen Alarm aus, wenn das Signal verloren geht? Der Alarm macht den Eltern bewusst, dass sie ihr Kind nicht sehen/hören können?

Das Jartoo-Babyphone gibt einen akustischen Alarm aus, wenn das Signal verloren geht, und hilft Eltern so, aufmerksam zu bleiben, wenn sie ihr Kind nicht sehen oder hören können.

Welche Art von Ladegerät wird verwendet?

Die Elterneinheit verwendet ein Standard-Micro-USB-Ladegerät.

Kann man rein- und rauszoomen?

Ja, Sie können mit der Elterneinheit hinein- und herauszoomen.

Wie groß ist die Reichweite des Monitors zur Kamera?

Die effektive Reichweite zwischen Monitor und Kamera beträgt im freien Gelände etwa 600 Meter. Durch Wände getrennt wäre die Entfernung kürzer.

Wie lauten die Kontaktinformationen für den Kundendienst, damit ich eine Zusatzkamera für diesen Monitor kaufen kann?

Für Kundendienst und den Kauf zusätzlicher Kameras können Sie uns kontaktieren.

Wie schalte ich die Nachtsicht tagsüber aus?

Die Nachtsichtfunktion ist automatisch und muss tagsüber nicht manuell ausgeschaltet werden.

Wie ist die Qualität des Nachtsichtbildes?

Die Nachtsichtbildqualität ist im Allgemeinen klar und bietet gute Sicht bei schlechten Lichtverhältnissen.

Ich kann den Ton vom Monitor nicht hören. Was soll ich tun?

Bitte starten Sie den Monitor neu und versuchen Sie erneut, den Ton zu hören.

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Wie heiß wird es?

Unsere Decke hat vier Temperatureinstellungen, nämlich 95℉, 108℉ und 118℉ und 131℉. Sie können einfach per Knopfdruck zwischen diesen Einstellungen wechseln.

Wie groß ist die Heizfläche?

Die Maße unserer Decke betragen 60 x 50 Zoll, und das Heizmaterial macht 70 % aus.

Die Decke geht innerhalb der Garantiezeit kaputt, wie kontaktiere ich den Verkäufer?

Wenn Sie während der Garantiezeit Probleme mit der Decke haben, können Sie sich an den Verkäufer wenden, um Unterstützung zu erhalten. Klicken Sie einfach auf das Online-Chat-Tool in der unteren rechten Ecke oder senden Sie uns eine E-Mail an support@jartoo.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Tages beantworten.

Welche Garantie gewährt das Unternehmen auf dieses Produkt?

Die Standardgarantie beträgt 1 Jahr. Wenn Sie die 2-jährige Garantie in Anspruch nehmen möchten, füllen Sie bitte das Garantieregistrierungsformular im Supportbereich aus. Für weitere Informationen können Sie uns gerne über das Online-Chat-Tool kontaktieren.

Wie lauten die Waschanweisungen?

Unsere Decke kann in der Waschmaschine gewaschen und getrocknet werden. Beachten Sie beim Waschen jedoch Folgendes:
1. Warten Sie, bis die Decke abgekühlt ist, bevor Sie sie waschen.
2. Unterbrechen Sie unbedingt die Stromzufuhr und ziehen Sie den Adapter ab, bevor Sie ihn waschen. Halten Sie den Adapter trocken und versuchen Sie niemals, ihn mit Wasser zu waschen.
3. Versuchen Sie niemals, es in heißes Wasser (> 60 °C) einzuweichen oder es chemisch zu reinigen.
4. Um eine längere Lebensdauer zu erreichen, wird eine Trocknungstemperatur von unter 65 °C empfohlen.
5. Um eine bessere Heizwirkung zu erzielen, stellen Sie sicher, dass die Heizdecke vor der Verwendung vollständig getrocknet ist.

Wie hoch ist die Betriebsspannung dieser Decke?

Die Decke wird mit einer Niederspannung von 24 V betrieben, die deutlich unter der für den menschlichen Gebrauch sicheren Spannungsgrenze liegt. Sie können sie ohne Bedenken verwenden.

An welche Art von Steckdose wird es angeschlossen?

Unser AC/DC-Adapter ist mit Standardsteckdosen von 100 V bis 240 V kompatibel. Sie können ihn direkt in Ihre normale Wandsteckdose stecken, ohne dass Sie spezielle Verlängerungskabel benötigen.

Wie viele Watt verbraucht das?

Die maximale Leistungsaufnahme der Decke liegt bei ca. 70W.

Wie lang ist das Netz kabel?

Das Netzkabel ist etwa 2,5 Meter lang und somit für die meisten Szenarien geeignet.

Aus welchem Material bestehen Heizdecken?

Unsere Heizdecken haben eine Flanell-Oberfläche, die sich weich, flauschig und sanft auf der Haut anfühlt.

Kann ich das waschbare Etikett entfernen?

Ja, Sie können das waschbare Etikett entfernen, nachdem Sie sich mit den wichtigen Anweisungen vertraut gemacht haben. Unsere Etiketten sind so konzipiert, dass sie leicht abgezogen werden können, sodass Sie zum Entfernen kein zusätzliches Werkzeug benötigen.

Kann ich mich darauf legen?

Sicher. Unsere Heizdecken sind aus flexiblem Heizmaterial gefertigt, sodass Sie bequem darauf liegen können, ohne außer der Wärme, die sie spenden, irgendwelche Unannehmlichkeiten zu verspüren.

Kann man das unter einer Bettdecke verwenden?

Ja, Sie können diese Decke bei Bedarf unter einer anderen Bettdecke verwenden. Sie sorgt die ganze Nacht über für Wärme.

Wie lange dauert das Aufwärmen?

Unsere Decke erwärmt sich sofort und erreicht in 3 Minuten 48 °C (118 °F).